Siapa yang tidak 'panic' bila anak sakit kan? Lebih-lebih lagi kalau anak tu masih bayi, risau dia lain macam. Aku sendiri ada anak, kalau diorang ni demam panas pun, aku dan 'wife' punya 'stress' tu, siapa yang ada anak kecil ja lah yang faham.
Kisah pasal client aku, baby syiffa ni bermula..
"Masa di rumah, selepas menyusu, ada darah keluar dari mulut baby, dua kali benda ni jadi. Mulanya sikit, tapi bila jadi kali kedua, kami terus bawa baby ke emergency." - Ibu baby SYiffa
baby 'admitted' selama 6 hari, doctor suspect baby syiffa ni ada allergic dan ada keradangan pada bahagian usus daripada allergic tu sendiri.
Lepas dirawat 6 hari di Hospital keningau, Sabah. baby dibenarkan pulang, dan doctor siapkan 'appoinment' untuk baby syiffa buat endoscopic, di Hospital Likas (Wad Kanak-kanak), Kota Kinabalu.
Alhamdulillah, keadaan baby beransur pulih, cumanya baby syiffa memang 'allergic' dengan 'cow milk protein' (susu lembu). Buat masa ni, selama setahun, baby disarankan untuk minum susu khas.
Pelan medical card baby syiffa ni, memang ada coverage untuk admitted di hospital panel (swasta) tapi disebabkan mereka tinggal agak jauh panel hospital terdekat, dan keadaan agak 'emergency', langkah terbaik ialah untuk pergi ke hospital terdekat.
Tapi coverage yang baby syiffa ada boleh claim special allowance untuk admission di mana-mana hospital government (RM100 sehari).
Aku usahakan untuk apply-kan claim ni, under 'accidental case' sebab benda ni adalah perkara yang tidak dijangka.
Disebabkan polisi masih dalam 'waiting period' - baru sebulan mencarum.
aku terpaksa hantar permohonan (claim) ni tadi secara manual dan 'follow up' dengan pihak pengurusan tuntutan.
Hampir setiap hari juga lah aku 'call' untuk tanya status claim ni.
Lepas seminggu dua macam tu, Alhamdulillah, aku dapat notification yang 'claim' ni approved!
Terus terang aku cakap, claim ni tak banyak, bagi sesetengah orang, tapi aku sendiri bersyukur sebab aku mampu buat amanat dan tanggungjawab aku sebagai servicing agent untuk baby syiffa.
Walaupun jumlah ni taklah sebanyak mana, tapi aku yakin sedikit sebanyak mampu ringankan beban keluarga client aku ni.
Feeling dia lain macam taw, bila nampak whatsapp client macam ni!
Semoga baby syiffa terus sihat dan membesar dengan baik, in sha Allah.
-Azrizzal Tauffique-
Jom siapkan medical card untuk 'baby' anda. DAFTAR sekarang, dan dapatkan 'Special Baby Gift Box' PERCUMA selagi tempoh promosi berlansung.
Comments